코딩 없이 업무 자동화하는 법 — Zapier·Make로 반복 업무 끝내는 직장인 실전 가이드
매일 반복하는 업무가 있습니다. 특정 이메일이 오면 팀장에게 슬랙 알림 보내기, 구글 폼 응답을 스프레드시트에 정리하기, 매주 월요일 아침 보고 자료 취합하기. 이런 일들은 각각 5~10분밖에 안 걸리지만, 매일 하다 보면 한 달에 3~5시간이 사라집니다. Zapier와 Make를 쓰면 코딩 한 줄 없이 이 시간을 되찾을 수 있습니다. 실제로 어떻게 쓰는지 직장인 입장에서 정리했습니다. ⚙️ Zapier와 Make, 뭐가 다른가 둘 다 앱과 앱을 연결해서 자동화 워크플로를 만드는 도구입니다. 트리거(어떤 일이 생기면)와 액션(이런 일을 해라)을 조합하는 방식으로 작동해요. Zapier 는 7,000개 이상의 앱과 연동되고, 설정이 직관적입니다. Gmail·Slack·Notion·Google Sheets 등 직장인이 쓰는 대부분의 도구를 지원하고, 자동화 하나를 만드는 데 10~15분이면 됩니다. 무료 플랜에서 월 100건까지 자동화 실행이 가능해요. Make(구 Integromat) 는 시각적 플로 디자인이 강점입니다. 분기·반복·조건 처리 같은 복잡한 로직을 그래픽으로 구성할 수 있어서, 여러 단계가 필요한 자동화에 더 적합합니다. 무료 플랜에서 월 1,000건까지 가능해서 Zapier보다 넉넉합니다. 선택 기준 처음 시작하는 직장인: Zapier (설정 쉽고 앱 연동 많음) 복잡한 조건 분기가 필요한 자동화: Make 예산 없이 시작: Make 무료 플랜 (월 1,000건) 📧 실전 자동화 1 — 특정 이메일 오면 슬랙 알림 보내기 가장 많이 쓰이는 자동화입니다. 거래처에서 메일이 오거나, 특정 제목의 이메일이 도착하면 슬랙 채널에 자동으로 알림이 가도록 설정하는 거예요. Zapier 기준 설정 방법은 간단합니다. 트리거를 "Gmail — New Email matching search"로 설정하고 필터 조건(발신자 이메일, 제목 키워드)을 입력합니다. 액션은 "Slack ...